[컨슈머타임스 김동역 기자] 데이터복구 전문업체 예스컴에서는 스마트폰이 대중화되고 카카오톡 사용이 증가하면서 관련 복구 요청이 점차 증가함에 따라 복구 비용 할인 행사를 진행한다고 밝혔다. 적용 대상을 보면 카카오톡 대화방, 채팅방 복구, 카톡 대화내용 복원을 중심으로 단톡방, 보이스톡, 첨부파일 복구 등 모든 항목이 해당하며 공임 비용의 최대 30%까지 할인받을 수 있다.
카카오톡 메신저는 사용법이 간단하고 실시간 채팅뿐만 아니라 음성, 영상통화는 물론 사진, 동영상 전송 및 문서도 자유롭게 서로 공유를 할 수 있고 PC버전으로 연동까지 가능해 개인뿐만 아니라 회사 업무에서도 활용되고 있다.
하지만 카카오톡 대화방 나가기를 하거나 기기 변경을 하게 되면 저장되어 있던 대화 내용이나 첨부 파일, 사진, 동영상 등이 모두 사라지게 된다. 자체적으로 제공하는 카카오톡 대화 내용 백업하기 기능을 활용하였다면 문제는 없지만 잘 모르거나 평상시 사용하지 않는 경우가 많다. 다양한 상황에 따라 저장된 카톡 대화 내용이 사라졌을 때 다시 되살리기 위해서는 전문업체를 통해 해결해야 한다.
최근에는 사기나 협박, 보이스피싱, 성추행 등 강력 범죄 소송에서 카카오톡 대화 내용 복구를 통해 상대방의 잘못이나 자신의 결백을 입증하기 위한 증거 자료로 사용되면서 요청이 급증하는 추세이다. 이때 법정 증거물로 제출하기 위해서는 디지털 포렌식 기술을 적용하여 복구 과정에서 위조, 변조가 없었다는 것을 증명해야 한다. 예스컴에서는 디지털포렌식 전문가가 직접 의도적으로 삭제한 메시지나 저장 기간이 만료된 첨부파일 복구까지 처리가 가능하며 이를 통해 경찰서, 법원 제출용 증거감정서 작성을 지원한다.
또한 다양한 휴대폰 복구 서비스에 대해서도 동일한 할인 혜택을 적용 중이다. 핸드폰에 저장된 전화번호부, 통화기록, 문자메시지 복구를 중심으로 음성파일, 갤러리 사진, 동영상 복원 등 저장된 모든 자료를 되살릴 수 있다. 갤럭시S20, 노트10 등 최신 스마트폰 복원뿐만 아니라 샤오미, 화웨이, 아이폰 복구까지 영역을 확대하였다.
추가로 외장하드 복구, USB, SD카드 복구 등 다양한 메모리 복구 및 하드디스크 복구 등 저장장치에 대한 해결도 가능하며 최근 급증하고 있는 랜섬웨어 복구도 전담팀을 두어 진행하고 있다.
방문이 힘든 고객을 위한 무료 출장서비스를 기본으로 제공하며 상황에 따라 센터내방, 택배접수, 원격지원 서비스도 병행한다. 서울, 경기, 인천 등 수도권 전 지역이 대상이며 10월 말까지 가격 할인 행사를 연장하여 진행한다. 총 공임 비용의 최대 30%까지 할인을 받을 수 있으며 카카오톡 복구를 포함한 모든 데이터 복구 항목이 대상이다.
자세한 내용은 '예스컴' 홈페이지 및 고객센터를 통해 확인할 수 있다.
